ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА www.jax.bg
1. ПРЕДМЕТ
Настоящият Документ представлява общите условия или условията на ползване на сайта jax.bg, които уреждат правилата за използването на jax.bg, включително сключването на договор за покупко-продажба с Продавача.
2. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА
2.1. „ИЗИ ШОПИНГ“ ЕООД е дружество със седалище и адрес на управление в България, гр. Варна, ул. „Васил Стоилов“ № 56, с адрес за кореспонденция гр. Варна, ул. „Васил Стоилов“ № 56, ЕИК: 205045282
2.2. „ИЗИ ШОПИНГ“ ЕООД администрира електронния магазин ‘’JAX’’, под формата на сайта jax.bg. „ИЗИ ШОПИНГ“ ЕООД щe бъде наричано за краткост по-долу ФД.
2.3. Можете да се свържете с нас на посочения по-горе адрес, на телефон 0894 73 71 72 или на e-mail: sales@jax.bg.
3. ДЕФИНИЦИИ
3.1. Купувач – физическо лице на или над 18 г, юридическо лице или друго правно образувание, което си създава акаунт на сайта, прави поръчка и сключва договор за покупко-продажба от разстояние.
3.2 Продавач – „ИЗИ ШОПИНГ“ ЕООД, наричано за краткост ФД.
3.3. Сайт – електронния магазин, хостван на уеб адреса jax.bg и неговите поддомейни
3.4. Клиент – всяко физическо лице над 18 г., или юридическо лице или друго правно образувание, което получава достъп до Съдържанието чрез комуниационните средства, предоставени от ФД (по електронен път, телефона и т.н.) или по съществуващ договор за използване с ФД и което е заявило създаването и използването на Акаунт.
3.5. Потребител – всяко физическо лице над 16 г. или юридическо лице или друго правно образувание, което се е регистрирало на Платформата и което чрез завършването на процеса на създаване на Акаунт е дало съгласието си относно определени клаузи в секцията Общи условия в сайта.
3.6. Акаунт – раздел от сайта, формиран от имейл адрес и парола, който позволява на Купувача да изпрати Поръчка и който съдържа информация относно Купавача/Потребителя и историята на някои от действията му в сайта (Поръчки, данъчни фактури и др.). Потребителят е отговорен и обезпечава цялата информация, въведена в Акаунта да е вярна, пълна и актуална.
3.7. Любими продукти – раздел в акаунта, който позволява на Купувача/Потребителя да създаде свои списъци от Стоки и Услуги, които желае да следи във връзка с евентуални покупки чрез използване на услугата, предлагана от Продавача за следене на Стоки и Услуги посредством получаването на Търговски Съобщения от негова страна.
3.8. Количка – секция в Акаунта, която позволява на Купувача/Потребителя да добавя Стоки или Услуги, които желае да купи към момента на добавянето им или на по-късен етап; в случай, че Стоките и Услугите не са купени към момента на прибавянето им чрез направата на Поръчка Купувачът / Потребителят ще се възползва от услугата на Продавача за проследяване на Стоките и Услугите посредством получаване на Търговски съобщения от Продавача
3.9. Поръчка – електронен документ, представляващ комуникационна форма между ФД и Клиента, чрез който Клиентът заявява на ФД, през сайта, намерението си за купуване на Стоки от сайта.
3.10. Стока(-и) / Услуга(и) – всеки продукт или услуга, находящи се на сайта, включително продукти и услуги, споменати в Поръчката, които се предоставят от Продавача в резултат на сключен Договор.
3.11. Кампания – всяко рекламно съобщение, целящо популяризирането на сайта, марката ФД или определени Стоки или Услуги, които се предлагат в ограничени наличности, освен ако в търговското съобщение изрично не е упоменато обратното, за определен период от време, посочен от Продавача.
3.12. Договор – представлява сключения от разстояние договор между Продавача и Купувача за покупко-продажба на Стоки през сайта, неразделна част от който са настоящите общи условия за ползване на Платформата.
3.13. Съдържание
цялата информация на сайта, която е достъпна чрез връзка с Интернет и използване на устройство, имащо връзка с Интернет;
съдържанието на всяко съобщение от страна на Купувача към Продавача, изпратено посредством електронни средства и/или всякакви други достъпни комуникационни средства;
всякаква информация, предоставена, по всякакви начини, от страна на служител/сътрудник на ФД на Клиента чрез електронни или други средства за предаването й от разстояние;
информацията, свързана със Стоките и/или прилаганите тарифи от Продавача в определен период от време;
информацията, касаеща Клиентите и свързана със Стоките и/или приложимите тарифи от трети лица, с които Продавачът има сключени под някаква форма патньорски договори;
данни относно Продавача.
3.14. Търговски съобщения – всеки вид съобщение, изпратено чрез електронни комуникационни канали (като електронна поща, SMS, пуш на мобилно устройство / уеб пуш и т.н.), съдържащо обща и тематична информация, информация относно подобни или подходящи продукти към купуваните, информация относно оферти или промоции, информация относно Стоките и Услугите, добавени в секцията “Акаунт/ Моята количка” или в секцията “Акаунт/ Любими”, както и други търговски съобщения като пазарни и потребителски проучвания.
3.15. Транзакция – действието от страна на ФД по възстановяване на платена от Купувача сума в резултат на разваляне, прекратяване, отказ или несключване на договор за покупко-продажба през сайта, осъществявано единствено по банков път.
3.16. Спецификации – всички характеристики и/или описания на Стоките, така както са посочени в описанието им.
4. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Общите условия на ФД обвързват всички Клиенти/Купувачи/Потребители на Платформата.
4.2. Всяко използване на сайта означава, че Вие сте (а) се запознали внимателно с общите условия за използването й и (б) сте се съгласили да ги спазвате безусловно.
4.3. ФД си запазва правото да актуализира и изменя Общите условия на Платформата периодично, за да отразява всякакви промени на начина, по който уебсайта функционира и условията или всякакви промени на законовите изискавния. Документът може да се противопостави на Клиентите/Потребителите/Купувачите от момента, в който е публикуван на сайта. В случай на такава промяна ние ще публикуваме на сайта изменената версия на Документа, поради което Ви молим периодично да проверявате съдържанието на настоящия Документ.
4.4. Ако някоя от разпоредбите на настоящите общи условия за ползване на сайта се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината за това, то това не влече недействителността или неприложимостта на останалите разпоредби.
4.5. ФД полага сериозни усилия, за да поддържа точността на информацията, представена в сайта. Въпреки това, като се има предвид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, ФД уточнява, че изображенията на продуктите имат илюстративен и насочващ характер, съответно доставените продукти могат да се различават от изображенията.
4.6. Възможно е, поради ограниченото пространство и последователната структура на информацията, описанията на продуктите да бъдат понякога непълни. Въпреки това, от ФД се стремим да предоставим най-подходящата и важна информация.
4.7. Всички стоки, включително тези в промоция/намаление се продават и доставят до изчерпване на количествата дори това да не е изрично отбелязано в Платформата.
5. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
5.1. Клиентът заявява желанието си да поръча и купи Стока през сайта като направи Поръчка по електронен път или по телефона и която съответно се регистрира от самия него или от служител на ФД от негово име.
5.2. ФД ще изпрати уведомление до Клиента за регистриране на Поръчката в системата му, което няма смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й. Това уведомление ФД прави по електронен път (имейл) или по телефона.
5.3. Затова Продавачът има правото да не достави част или всички Продукти от Поръчката по различни обективни причини, включително но не само поради изчерпване на складовата им наличност. При всички случаи ФД уведомява за това Клиента чрез имейл или по телефона. При това положение единствената отговорност на Продавача е да върне евентуално получената предварително цена на Продукта.
5.4. Договорът за покупко-продажба от разстояние между Продавача и Купувача се смята за сключен към момента на получаването от страна на Купувача на електронната му поща и/или чрез SMS, изпратен на телефона му на уведомление, че Продуктът от Поръчката е готов за изпращане.
5.5. Договорът за покупко-продажба, сключен между Купувача и Продавача, се състои от настоящите общи условия и всякакви евентуални допълнителни договорки между тях.
6. ПОЛИТИКА ЗА ОНЛАЙН ПРОДАЖБА
6.1. Достъпът до сайта с цел регистрация на Поръчка е позволен на всеки Потребител.
6.2. ФД си запзва правото по свое усмотрение да ограничи достъпа на който и да е Потребител/Купувач до реализиране на Поръчка и/или до някой от възможните платежни методи, ако сметне, че това би било в ущърб на ФД по какъвто и да е начин. При това положение единственото право на Клиента е да се обърне към отдел „Обслужване на клиенти“ на ФД, за да бъде информиран относно причините, които са довели до прилагането на посочените по-горе мерки. ФД не носи отговорност за каквито и да е вреди, които Клиентът е претърпял или може да претърпи в следствие на това решение, независимо от неговата правилност или основателност.
6.3. Комуникацията с Продавача може да се осъществи чрез директна с него връзка или на посочените на сайта начини за контакт.
6.4. ФД може да публикува рекламна или промоционална информация за Стоките и/или Услугите за предлаганите от него промоции на сайта, за определен период от време.
6.5. Всички цени на Стоките на сайта са крайни, обявени са в лева (BGN) с включено ДДС и всички други изисквани по закон данъци или такси.
6.6. В случай на онлайн плащания или плащания по банков път, Продавачът не носи каквато и да е отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Купувача или неговата банка по повод на самата транзакция, както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на клиента в случаите, в които валутата е различна от BGN. Плащането с карта към ФД се приема като международно плащане от банките в България и съгласно техните правила за работа с карти и картови разплащания при такъв вид транзакции някои банки начисляват допълнителни такси. Същото важи и за трансакциите, които ФД прави към Клиента, независимо дали прави това във връзка с възстановяване на някакво плащане към последния или по каквато и да е друга причина. Разходите, свързани с подобни плащания са единствено за сметка на Купувача. Затова ФД препоръчва на своите клиенти на направят справка при своята банка за евентуални допълнителни такси, които биха могли да им бъдат начислени при онлайн плащания или такива чрез банка.
6.7. Всички изображения, поместени на сайта имат единствено за цел да създадат известна представа за типа на предлагания Продукт, а не да го представят точно. Съответно, възможно е някои от изображенията на Продуктите в сайта (статични/динамични изображения/ мултимедийни презентации/ т.н.) да не отговарят на външния вид на съответния Продукт. Продавачът няма да носи отговорност за такива несъответствия.
7. ПОРЪЧКА
7.1. Клиентът може да прави Поръчки на сайта чрез добавянето на желаните Продукти за покупки, следвайки стъпките, указани в Платформата, за да завърши и изпрати съответната Поръчка.
7.2. Всяка добавена в Количката Стока може да бъде купена, ако е налична. Добавянето на Стока в Количката за покупки, без Поръчката да бъде приключена не води до регистрацията на поръчката и автоматичното запазване на Стоката.
7.3. Клиентът се задължава и отговаря за това всички данни, които е предоставил на ФД във връзка с Поръчката да са верни, пълни и точни към датата на изпращането на поръчката.
7.4. С изпращането на поръчката Клиентът/Купувачът разрешава на ФД да се свърже с него пo всякакъв възможен начин, когато това се налага във връзка с направената поръчка или сключения Договор.
7.5. Продавачът не поема разходите по връщането на Продукти, предлагани от ФД в случай, че се откаже от Договора от разстояние и заяви това в срока за отказ, предоставен му от ФД. Този срок започва да тече от датата на получаването на купения Продукт от Купувача или трето лица, различно от превозвача. Клиентът следва да върне Стоката, като междувременно уведоми Продавача за това. Купувачът може да върне Продукта(-ите) като попълни електронния формуляр на ФД намиращ се в секция „Връщане и Замяна“.
7.6. Продавачът се задължава да възстанови платената цена на Договора, сключен от разстояние, от който Купувачът се е отказал в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата, на която е постъпило доказателство от Купувача, че последният е върнал съответната Стока. Сумата ще бъде възстановена както следва без това да доведе до някакви допълнителни разходи за Купувача, освен ако банката, която го обслужва не изисква някакви такси. Сумата се възстановява по банкова сметка, допълнително предоставена от Клиента.
7.7. Продавачът има право да забави възстановяването на сумата в случаите на отказ от сключен Договор до получаването на продадените Продукти или до получаването на доказателство, че са били изпратени, в случай, че не е предложил да вземе сам Стоките, което от двете събития настъпи по-рано.
8. ТЪРГОВСКИ СЪОБЩЕНИЯ
8.1. В момента, в който Клиентът си създаде акаунт в сайта, има възможността да изрази съгласието си за получаване на Търговски съобщения.
8.2. След добавянето на Стоки или Услуги в следната секция в Акаунта:
8.2.1. „Моята количка“, Продавачът ще уведомява Купувача /Потребителя относно:
Промяна на цената на Стоките или Услугите в секцията „Моята количка“
Препоръки за Стоки, които са подобни на тези, добавени в секцията „Моята количка“
Наличието на Стоки в секцията „Моята количка“
8.2.2. „Любими“, Продавачът ще уведомява Купувачът / Потребителят относно:
Промяна на цената на Стоките или Услугите, добавени в секцията „Любими“
препоръки за Стоки или Услуги, подобни на тези, добавени в секцията „Любими“
Наличност на Стоки
8.3. След покупката на Стока или Услуга, ФД ще изпрати на Купувача / Потребителя търговски съобщения относно:
Предложения за Стоки или Услуги, препоръчвани да бъдат използдвани заедно с купената Стока или Услуга
8.4. Клиентът / Потребителят може да се отпише по всяко време от получаването на Търговски съобщения като кликне върху линка за отписване, публикуван в търговските съобщения, получени от JAX.
9. ФАКТУРИРАНЕ – ПЛАЩАНЕ
9.1. Купувачът е длъжен да предостави цялата необходима информация за издаването на фактурата в съответствие с действащото българско законодателство.
9.2. Продавачът ще издаде на Купувача фактура за поръчаните и доставени Продукти въз основа на инфомацията, предоставена от Купувача.
9.3. ФД издава фактура за всяко плащане по Поръчка, чрез която Купувачът си е купил Продукт, предлаган на сайта от ФД.
10. ДОСТАВКА НА СТОКИ
10.1. Продавачът се задължава да доставя поръчаните и купени Продукти сам или чрез куриерска фирма на адрес, посочен от Купувача или в офис на куриерската фирма, в зависимост от избора на Купувача.
10.2. Условията на доставката за продуктите, предлагани от сайта jax.bg се намират на инфо страницата на сайта „Доставка и Плащане“.